(W407) Bạn đã vượt quá số lượng thiết bị kết nối. Bấm vào một thiết bị để hủy kết nối từ tài khoản của bạn.
Biểu hiện:
Trên màn hình hiển thị:
- Khi xem trên trình duyệt.: "(W407) Bạn đã vượt quá số lượng thiết bị kết nối. Bấm vào một thiết bị để hủy kết nối từ tài khoản của bạn."
- Khi xem trên ứng dụng chạy hệ điều hành iOS hoặc Android hoặc Smart TV. : "Để sử dụng thiết bị này, trước tiên hãy ngắt kết nối của một trong các thiết bị trong danh sách dưới đây:"
Hoặc: Max Devices. To use this device, first disconnect one of your other devices from the list below:
Nguyên nhân:
Hệ thống chỉ cho phép một tài khoản được xem trên tối đa 04 thiết bị/trình duyệt.
Hướng xử lý:
Vui lòng xóa bớt thiết bị đã đăng nhập trước đó rồi đăng nhập lại trên thiết bị cần xem. Nếu không xử lý được, bạn hãy liên hệ tổng đài K+ 1900.1592 ngay để được hỗ trợ
Ngoài liên hệ tổng đài K+, quý khách cũng tham khảo thêm các mục sau để được hỗ trợ tốt nhất
Thông tin khác :
